IMC-COMUNIDADE

Índice de Maturidade de Comunidade: você tem comunidade ou só número?

Sobre a Ferramenta

Comunidade não é gente junta. É gente que permanece.
Esta ferramenta mede o nível de maturidade da sua comunidade digital, indo além de seguidores e views.

Bloco 1 - Escuta Ativa

Você realmente ouve sua comunidade, ou só fala com ela?

Como sua audiência te define? Cite as 3 definições mais faladas.

0 - Não existe

1 - Existe, mas é raro

2 - Existe, é frequente, mas instável

3 - Existe, é forte e consistente

O que sua audiência busca?

0 - Não existe

1 - Existe, mas é raro

2 - Existe, é frequente, mas instável

3 - Existe, é forte e consistente

Possui dados que embasam suas respostas? (enquetes, formulários, métricas, feedbacks)

0 - Não existe

1 - Existe, mas é raro

2 - Existe, é frequente, mas instável

3 - Existe, é forte e consistente

💬 Quem escuta de verdade, decide melhor.

Bloco 2 - Diálogo

Existe conversa real ou só resposta automática?

Seu público conversa com você?

0 - Não existe

1 - Existe, mas é raro

2 - Existe, é frequente, mas instável

3 - Existe, é forte e consistente

Quais os comentários mais recorrentes em suas postagens?

0 - Não existe

1 - Existe, mas é raro

2 - Existe, é frequente, mas instável

3 - Existe, é forte e consistente

Quais as principais perguntas que as pessoas fazem no seu direct?

0 - Não existe

1 - Existe, mas é raro

2 - Existe, é frequente, mas instável

3 - Existe, é forte e consistente

💬 Comunidade começa quando o conteúdo vira conversa.

Bloco 3 - Retenção

As pessoas ficam ou só passam?

As pessoas esperam seu conteúdo?

0 - Não existe

1 - Existe, mas é raro

2 - Existe, é frequente, mas instável

3 - Existe, é forte e consistente

Há identificação ou apenas visualização?

0 - Não existe

1 - Existe, mas é raro

2 - Existe, é frequente, mas instável

3 - Existe, é forte e consistente

Qual transformação sua audiência diz ter ao ver seu conteúdo?

0 - Não existe

1 - Existe, mas é raro

2 - Existe, é frequente, mas instável

3 - Existe, é forte e consistente

💬 Comunidade se mede por quem fica, não por quem passa.

Bloco 4 - Profundidade das Relações

Vínculo, confiança e ambiente

Como sua audiência te define no nível emocional? (referência, importante na caminhada)

0 - Não existe

1 - Existe, mas é raro

2 - Existe, é frequente, mas instável

3 - Existe, é forte e consistente

Quais marcas são bem aceitas na sua comunidade?

0 - Não existe

1 - Existe, mas é raro

2 - Existe, é frequente, mas instável

3 - Existe, é forte e consistente

Seu público conversa entre si ou só com você?

0 - Não existe

1 - Existe, mas é raro

2 - Existe, é frequente, mas instável

3 - Existe, é forte e consistente

💬 Comunidade madura não gira só em torno de você. Ela se sustenta entre as pessoas.